Termos de serviço

Ao comprar na Zilah Joias & Sutilezas, você automaticamente aceita as condições abaixo:

Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento. Em caso de necessidade de um prazo maior, entre em contato por e-mail: zilah@joiasesutilezas.com

O prazo padrão para envio das jóias é de até 20 dias úteis, pois nossas peças são feitas artesanalmente, de acordo com a demanda. Os produtos disponíveis a pronta entrega serão enviados no prazo médio de 10 dias úteis. Considere sempre o prazo descrito nos produtos somado ao prazo do frete selecionado.

Caso sua compra tenha itens com prazos de postagem diferentes (exemplo: jóia e item de decoração), será considerado o prazo maior.

As peças personalizadas possuem prazos diferenciados, que devem ser consultados no momento da encomenda.

Nossas peças são feitas à mão, uma a uma em nosso ateliê no Rio de Janeiro. 

Qualquer dúvida ou problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.